Informacje o prawie do odstąpienia

Prawo do odstąpienia

Ma Pan/Pani prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podawania przyczyn.

Termin odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym Pan/Pani lub wyznaczona przez Pana/Panią osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, objęła towar w posiadanie.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, musi Pan/Pani poinformować nas (Benessere Italiano S.r.l., Via Roma 45, 20121 Milano, Italia, E-Mail: [email protected], Telefon: +39 02 3231 2675) poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. list wysłany pocztą, faksem lub e-mailem) o swojej decyzji odstąpienia od niniejszej umowy. Może Pan/Pani skorzystać z załączonego formularza odstąpienia, który jednak nie jest obowiązkowy.

Aby zachować termin odstąpienia, wystarczy wysłać informację o skorzystaniu z prawa do odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.

Konsekwencje odstąpienia

Jeśli odstąpi Pan/Pani od niniejszej umowy, zwrócimy Panu/Pani wszystkie płatności otrzymane od Pana/Pani, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z faktu, że wybrał/a Pan/Pani inny rodzaj dostawy niż standardowa najtańsza dostawa przez nas oferowana), niezwłocznie i najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia otrzymania przez nas informacji o Pana/Pani odstąpieniu od niniejszej umowy. Do tego zwrotu używamy tej samej metody płatności, której użył/a Pan/Pani w oryginalnej transakcji, chyba że z Panem/Panią nie uzgodniono wyraźnie czegoś innego; w żadnym wypadku nie będą naliczane opłaty za ten zwrot.

Możemy odmówić zwrotu, dopóki nie otrzymamy ponownie towaru lub dopóki nie przedstawi Pan/Pani dowodu odesłania towaru, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Musi Pan/Pani odesłać lub dostarczyć nam towar niezwłocznie i w każdym przypadku najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformuje nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli wyśle Pan/Pani towar przed upływem terminu czternastu dni.

Koszty bezpośrednie odesłania towaru ponosi Pan/Pani.

Musi Pan/Pani ponieść utratę wartości towaru tylko wtedy, gdy jest ona spowodowana manipulacją niepotrzebną do zbadania charakteru, właściwości i funkcjonowania towaru.

Wyłączenie lub przedterminowe wygaśnięcie prawa do odstąpienia

Prawo do odstąpienia nie istnieje w przypadku umów dotyczących dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i do których produkcji decydujący jest indywidualny wybór lub określenie przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.

Prawo do odstąpienia wygasa przedterminowo w przypadku umów dotyczących dostawy towarów zapieczętowanych, które ze względów ochrony zdrowia lub higieny nie nadają się do zwrotu, jeśli ich pieczęć została usunięta po dostawie.

Formularz odstąpienia

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących odstąpienia prosimy o kontakt pod następującymi danymi:

Benessere Italiano S.r.l.
E-Mail: [email protected]
Telefon: +39 02 3231 2675
Adres: Via Roma 45, 20121 Milano, Italia